Optidee Marketing GmbH

  • Produkte
    • Productview
    • Sleep
      • Übersicht Sleep
      • Kopfkissen
      • Bettdecke
      • Topper
      • Bettwäsche
      • Spannbettlaken
      • Nachtwäsche
      • Die Optifaser®
      • Klimawell®-Funktion
    • Comfort
      • Übersicht Comfort
      • Wohlfühlprodukte
      • Badprodukte
    • Clean
      • Übersicht Clean
      • Haushaltshelfer
      • Reinigungssets
      • Reinigungsmittel
      • Wischsystem
    • Alle Produkte
      • Neuheiten
      • Online Angebote
      • Event Angebote
  • Event
    • Werde Gastgeberin
    • Einladungen
    • Vorbereitung
    • Geniessen
  • Unternehmen
  • Karriere
    • Career
  • News
  • Login
  • Stilistin finden
Optidee Marketing GmbH
Stilistin finden
Gastgeberin werden Stilistin werden
Optidee Marketing GmbH
  • Home
  • Produkte
    Productview
    Sleep
    Übersicht Sleep
    Kopfkissen
    Bettdecke
    Topper
    Bettwäsche
    Spannbettlaken
    Nachtwäsche
    Die Optifaser®
    Klimawell®-Funktion
    Comfort
    Übersicht Comfort
    Wohlfühlprodukte
    Badprodukte
    Clean
    Übersicht Clean
    Haushaltshelfer
    Reinigungssets
    Reinigungsmittel
    Wischsystem
    Alle Produkte
    Neuheiten
    Neuheiten
    Online Angebote
    Online Angebote
    Event Angebote
    Event Angebote
  • Event
    • Werde Gastgeberin
    • Einladungen
    • Vorbereitung
    • Geniessen
  • Unternehmen
  • Karriere
    • Career
  • News
Home // Agb

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Onlineshop

Optidee Marketing GmbH (Version vom 18.06.2026)

1. Geltungsbereich und Allgemeines

1.1 Für sämtliche zwischen uns, der Optidee Marketing GmbH, Enschedestraße 13-15, 48529 Nordhorn und den Kunden über den Onlineshop www.optidee.de abgeschlossene Kaufverträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Fassung.

1.2 Die Optidee Marketing GmbH bietet ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung zum Verkauf an. Der Verkauf der Artikel erfolgt grundsätzlich nur an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, mithin jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann und die volljährig sind. 

2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses

2.1 Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen auf www.shop.optidee.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben und bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.  

2.2 Unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Eingangsbestätigung enthält nochmals alle Bestelldaten und kann von Ihnen ausgedruckt oder gespeichert werden.

2.3 Wenn Sie per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal zahlen, kommt der Kaufvertrag mit Ihrem Erhalt der Bestellbestätigung zustande.

2.4 Der Verkauf unserer Waren erfolgt nur für den privaten Gebrauch und nur in haushaltsüblichen Mengen pro Kunde. Dies gilt auch, wenn der Kunde mehrere Bestellungen abgibt. Wir behalten uns das Recht vor, darüber hinausgehende Bestellungen abzulehnen.

3. Widerrufsbelehrung

3.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie die entsprechenden Artikel zur Rücksendung unter Dein Bereich, Beleg-Center (https://www.optidee.de/dein-bereich/beleg-center ) anmelden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sie können uns (Optidee Marketing GmbH, Enschedestraße 13-15, 48529 Nordhorn, Tel.: 0591/8227-100, E-Mail-Adresse: office(at)optidee.com ) auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über das flyout Service) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufstext verwenden, welcher jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

                        Muster            Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Optidee Marketing GmbH, 45829 Nordhorn, E-Mail: office(at)optidee.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf des Kaufvertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an die Retourenadresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Einzelheiten und Hinweise für eine schnelle und unkomplizierte Rücksendung der Waren finden Sie unter „Mein Konto / Beleg-Center“.

https://www.optidee.de/rueckgabe-umtausch

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu meiden.

4. Freiwilliges Rückgaberecht

Für alle im Online-Shop gekauften Waren steht Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen zu. Sie können sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 100 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) unter Mein Konto, Reklamationen und Retouren und an die Retourenadresse der Optidee Marketing GmbH zurücksenden (zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Ware aus).

Ist die Ware nicht vollständig und in unversehrtem sowie unbeschädigtem Zustand, kann Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.

5. Lieferbedingungen

5.1  Die Lieferung von Waren erfolgen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

5.2  Von uns verkaufte Artikel werden durch unseren Speditionspartner DHL Home Delivery GmbH angeliefert.

6. Mängelrechte

6.1 Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Mängel sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Artikel anliefert.

6.2 Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle auf www.shop.optidee.de gekauften Artikel stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte, insbesondere §§ 434 ff. BGB zu.

6.3 Farbabweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Farben und den tatsächlichen Kolorierungen der Waren können sich aufgrund der Darstellung auf Ihrem Computer ergeben. Dies stellt keinen Mangel dar.

7. Ansprechpartner

Im Falle von Rückfragen oder Problemen im Zusammenhang mit einem unserer Artikel können Sie sich gern an uns wenden:

Optidee Marketing GmbH

Enschedestraße 13-15

48529 Nordhorn

Tel.: 0591/8227-100

E-Mail-Adresse: office(at)optidee.com

8. Gültigkeit der Preise

8.1 Die auf www.optidee.de genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Umsatzsteuer).

8.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.

 

9. Lieferung und Versandkosten

9.1 Bei einer Bestellung von diversen Artikeln erhalten Sie grundsätzlich eine Lieferung. Die Versandart (Paket) und die Lieferbedingungen (Lieferzeit) sind Teil der Artikelinformationen auf der Artikeldetailseite.

9.2 Die jeweiligen Versandkosten Ihrer Bestellung sind im Warenkorb und in der Übersicht vor Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben und bezahlen“ aufgeschlüsselt. 

10. Zahlungsbedingungen

10.1 Sie können grundsätzlich nach Ihrer Wahl per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Wir behalten uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

10.2 Alle Zahlungsmodalitäten sind unter dem Zahlungsdienstleister PayPal (S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg) angegliedert, jedoch sind sie mit einer selbstständigen Zahlungsart möglich, unabhängig von einer erfolgten Registrierung bei PayPal.  

10.3 Alle Einzelheiten für eine Zahlungsabwicklung finden Sie in den Zahlungsbedingungen von Paypal und den Datenschutzbestimmungen, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

10.4 Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.

11. Eigentumsvorbehalt:

11. 1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Optidee Marketing GmbH. 11. 2 Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung oder sonstige Verfügung über die Ware, insbesondere eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

12. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

Sie können nur mit rechtshängigen, rechtskräftig festgestellten oder von uns unbestrittener Forderung aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur insoweit zu, als das Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

13. Haftung

Für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, haften wir mit folgender Maßgabe:

13.1 Unsere Haftung für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist unbeschränkt.

13.2 Unsere Haftung für Schäden bei einfacher Fahrlässigkeit ist beschränkt auf Schäden aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.

13.3 Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden (i) wegen arglistig verschwiegener Mängel, (ii) wegen Mängeln bezüglich derer eine Garantie für die Beschaffenheit einer Ware übernommen wurde (diesbezüglich gilt gegebenenfalls die sich aus der Garantie ergebende Garantieregelung), (iii) nach dem Produkthaftungsgesetz, (iv) aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

13.4 Vorstehende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.

14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Wir sind nicht verpflichtet und nicht gewillt, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Information gemäß § 36 Abs. 1 VSBG).

14.2 Bei etwaigen Beschwerden können Kundinnen der Verkäuferin sich daher an die Schlichtungsstelle beim Bundesverband Direktvertrieb Deutschland wenden (BDD unter folgender Anschrift Bundesverband Direktvertrieb Deutschland, Schlichtungsstelle, Bundesallee 221, 10719 Berlin).

14.3 Der Rechtsstreit steht jederzeit offen.

15. Vertragssprache

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.

16. Anwendbares Recht

 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

17. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Das Gleiche gilt, sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Regelungslücke aufweisen. An dieser Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Rechtliche Seiten
  • Imprint
  • Datenschutz
  • Disclaimer
  • Agb
  • Sicherheitsdatenblätter
Find a stilist near you
Find your stilist
Service
Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe?
Rufen Sie uns gerne kostenfrei an.
+49 5921 8227100
office@optidee.com

Wir sind für dich da

Versand & Lieferung
Rückgabe & Umtausch
News
Häufige Fragen
Kontakt aufnehmen
 

Newsletter

Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie exklusive Angebote, Neuigkeiten und Produktupdates.

Unsere Bezahlarten

PayPal Visa MasterCard American Express UnionPay SEPA

Finde mehr Inspirationen

Facebook Instagram

Über uns

Unsere Geschichte
Was macht Optidee besonders
Unsere Werte
Karriere / Stilistin werden

Zu unseren Portalen

  • Login Portal Deutschland
  • Login Portal Österreich
  • Imprint
  • Datenschutz
  • Disclaimer
  • Agb
  • Sicherheitsdatenblätter
© 2026 Optidee Marketing GmbH