Versand & Lieferung
Damit du jederzeit den Überblick über deine Bestellung behältst, findest du hier alle Infos zu Versand und Lieferung.
Du kannst dein Paket ganz einfach über den Sendungsverfolgungslink verfolgen.
Diesen findest du in deiner Versandbestätigung per E-Mail findest
Alternativ kannst du den Status auch jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Mein Konto“ einsehen.
Kein Problem!
Der Link wird aktiv, sobald dein Paket vom Versanddienstleister erfasst wurde.
Das kann kurz dauern.
Die Sendungsverfolgung wird nicht immer täglich aktualisiert.
Wenn sich der Status länger als 3–4 Werktage nicht ändert, melde dich gerne bei uns.
Bitte prüfe zuerst:
→ ob das Paket bei Nachbar:innen abgegeben wurde
→ ob es an einem vereinbarten Ablageort liegt
Wenn dein Paket nach etwa einer Woche noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns gerne – wir kümmern uns darum.
Sollte noch etwas unklar sein, melde dich gern bei uns – wir sind für dich da.
Wir achten darauf, unsere Lieferungen so ressourcenschonend wie möglich zu gestalten – mit möglichst wenig Verpackung und Bündelung von Sendungen.